Info

Misija
Našim kupcima želimo omogućiti najlakši put do modno i kvalitetno oblikovane odjeće za svu obitelj po povoljnim cijenama.

Podaci :

Mana - odjeća za cijelu obitelj
Svake godine pripremamo dvije glavne sezonske kolekcije: jesen - zima i proljeće - ljeto. Kolekcije nastaju na temelju promjena modnih trendova, obilaska sajmova, studije modnih boja i modela te pažljivog odabira materijala. Temeljne odredbe pri oblikovanju kolekcije baziraju se na pripremi modela koji će osigurati stvaranje različitih kombinacija za svaku prigodu i zadovoljiti stil svakog člana obitelji.

Glavninu ženske kolekcije predstavlja odjeća za sportsko - elegantni tip žene, a oblikovali smo također i dio kolekcije za osobe krupnije građe s novom robnom markom: MM. Žensku kolekciju zaokružuju različiti modni dodaci kao što su: marame, šalovi, šeširi, kape i torbe.
Muška kolekcija primjerena je za muškarce koji žele udoban, prirodan i staložen izgled.
Dječja kolekcija dijeli se u dvije starosne grupe: grupa od 4 - 12 godina s robnom markom Yes by Kids i grupa od 8 - 16 godina za dječake i djevojčice - s markama:Yes for Girls i Yes for Boys.
Sve veću pozornost pridajemo segmentu rublja, pidžama i čarapa. Oblikovali smo bazni program ženskog, muškog i dječjeg rublja. 

Kupcima garantiramo veliki odabir odjeće 
Svjesni smo da je pravovremena isporuka i količina robe od primarnog značaja za zadovoljstvo kupaca te uspješnu prodaju. Prodajni program naših trgovina oblikovan je prema razredu veličine u koju spada pojedina trgovina. S točnim i redovitim isporukama kupcima kadri smo u svakom trenutku ponuditi modne novitete.

Povoljne cijene za cijelu obitelj
Za robnu marku Mana značajan je najpovoljniji odnos kvalitete i cijene odjeće. Niske cijene i privlačne akcije kupcima pomažu ostvariti povoljnu kupnju koja ne ugrožava proračun obitelji.

Razvijena prodajna mreža
Nastavljamo s širenjem maloprodajne mreže u Hrvatskoj, te proširenjima i osuvremenjivanjem postojećih prodajnih mjesta Mana. Kupcima želimo što više olakšati put do modno i cjenovno dostupne odjeće, te stoga nastojimo prodajna mjesta Mana otvoriti u svakom većem mjestu u Hrvatskoj. 

Trgovine Mana 
Kupnja u trgovinama Mana mora pružiti ugodan doživljaj posjetiteljima prodajnog mjesta. S proširenjem prodajnih kapaciteta, odgovarajućim predstavljanjem prodajnog programa i razvojem dodatnih vrijednosti za kupce želimo učvrstiti dostižan trižišni položaj među ponuđačima tekstila. Mana trgovine su moderne, svjetle i pregledno uređene. Ugodnom ugođaju kupnje spada također i dobra posluga i uslužno prodajno osoblje na kojeg smo osobito ponosni. 

Mana letak
Uz prednosti koje nudi robna marka Mana kao što su stalne novosti u prodajnom programu, privlačne akcije i niske cijene, kupce redovito upoznajemo s novostima i pogodnostima putem promotivnih letaka. 

Mana kartica
Uvođenjem Mana kartice želja nam je bila nagraditi vjernost i povećati zadovoljstvo kupaca. Na području upravljanja odnosima s kupcima nastavljamo s razvojem Mana kluba i krugom prednosti korištenja Mana kartice. S Mana karticom kupac je član Mana kluba, te ostvaruje brojne prednosti- od nagrade za vjernost u kupnji u obliku vrijednosnog bona, do mogućnosti kupnje privlačnih proizvoda po Mana cijeni. Informacijski sustav kojim su poduprte aktivnosti Mana kluba omogućava direktno komuniciranje i aktivan odnos s kupcima. Trenutno Mana klub u Hrvatskojbroji preko 100 000 članova.